Un petit accrochage lors d’une sortie en camping-car ? Même sans gravité, il est important de bien remplir le constat après un accident sur la route. Mais avant d’en revenir à cette formalité administrative primordiale, rappelons les reflexes à adopter pour assurer sa sécurité.
- Commencez par appeler les secours si cela est nécessaire et sécuriser les lieux. Dégagez la chaussée et rendez vous visible par les autres usagers de la route grâce à votre triangle orange et votre gilet jaune.
- Si témoins il y a, prenez leurs coordonnées qui seront utiles en cas de désaccord avec l’autre conducteur impliqué. N’hésitez également pas à prendre des photos qui pourront illustrer votre constat et aider l’assureur à évaluer le contexte.
- Enfin, remplissez le constat soit en format papier au stylo bille ou en version numérique, depuis l’application mobile e-constat (téléchargeable sur Google Play et l'Apple Store). Établir un constat est gratuit. En aucun cas, vous n’avez à payer pour remplir ce document. Ensuite, vous disposez de 5 jours pour le faire parvenir à votre assurance.
Et pour faciliter cette démarche qui vous permettra d’être indemnisé au mieux, la Rédaction vous récapitule quelques conseils importants.
- Si vous optez pour le constat papier, veillez à ce qu’il soit en parfait état et que la copie carbone soit bien présente et utilisable. Oubliez le crayon à papier, munissez-vous d’un stylo bille et écrivez en lettres capitales, dans la mesure du possible.
- Remplissez-le au plus vite, tant que le déroulé des événements reste « frais ». N’acceptez en aucun cas de le réaliser à distance, et attendez que tout soit bien écrit avant de signer.
- Inutile de vous perdre dans les détails au moment de décrire les dégâts. En revanche, n’omettez pas d’indiquer les accessoires qui peuvent avoir subi des dégâts pendant le choc (porte-vélos, antenne, panneau solaire…).
- Avant de vous lancer dans le croquis, faites un brouillon en plaçant bien toute la signalisation, marquage au sol compris.
- Enfin, notez toutes les informations relatives à l’assurance, indiquées sur la vignette collée au pare-brise.
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